৫৬
একসময় নিয়মিত ব্যবহার করা হতো কিন্তু পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর বা ই-মেইল ভুলে যাওয়ায় হারিয়ে যাওয়া ফেসবুক আইডি ফিরে পাওয়া এখন সম্ভব। আপনার হারানো অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করার জন্য ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটি নিচে তুলে ধরা হলো:
ধাপে ধাপে হারানো আইডি পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া
১. ব্রাউজার প্রস্তুত করুন ও লগইন পেজে যান:
- মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার (যেমন: Chrome, Firefox) ব্যবহার করুন, কারণ ফেসবুক অ্যাপের চেয়ে ব্রাউজারে বেশি অপশন পাওয়া যায়।
- মোবাইলে Chrome খুলে অ্যাড্রেস বারে m.facebook.com লিখে প্রবেশ করুন।
- এরপর ব্রাউজারের থ্রি-ডট মেনু (⋮) থেকে ‘Desktop Site’ (ডেস্কটপ সাইট) অপশনটি চালু করুন। এতে আইডি খুঁজতে সুবিধা হবে।
- লগইন পেজে গিয়ে ‘Forgotten Password?’ বা ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?’ লিঙ্কে ক্লিক করুন।
২. নাম ব্যবহার করে আইডি খুঁজুন:
- যদি ফোন নম্বর বা ই-মেইল মনে না থাকে, তবে ‘Search by your email address or name instead’ (এর পরিবর্তে আপনার ইমেইল ঠিকানা বা নাম দিয়ে অনুসন্ধান করুন) অপশনটি বেছে নিন।
- এরপর নির্দিষ্ট বক্সে আপনার ফেসবুক আইডির পুরোনো নামটি লিখে সার্চ করুন। প্রোফাইলে যেভাবে নামটি লেখা ছিল, ঠিক সেভাবেই লিখুন।
৩. নিজের আইডি শনাক্ত করুন:
- সার্চের পর একই রকম নামের একাধিক প্রোফাইল দেখা যেতে পারে।
- তালিকা থেকে আপনার প্রোফাইল ছবি ও তথ্য দেখে সঠিক আইডিটি শনাক্ত করুন।
- সঠিক প্রোফাইল খুঁজে পেলে ‘This is my account’ বাটনে ক্লিক করুন।
- ৪. পুনরুদ্ধারের উপায় নির্বাচন ও পরিচয় যাচাই:ফেসবুক এখন আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এ সময় নিচের এক বা একাধিক বিকল্প আসতে পারে:
- কোড পাঠানো (OTP): পূর্বের ফোন নম্বর বা ই-মেইলে ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) পাঠানো হবে। যেটিতে আপনার অ্যাক্সেস আছে (যদি কোনোটি মনে থাকে) সেটি বেছে নিন।
- ভিডিও ভেরিফিকেশন: পূর্বে যদি জাতীয় পরিচয়পত্র বা সরকারি আইডি দিয়ে ফেসবুক ভেরিফাই করা থাকে, তাহলে মুখের একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও আপলোড করে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
- পুরোনো ডিভাইস ব্যবহার: যদি কোনো পুরোনো ডিভাইসে আগে লগইন করা থাকে, তবে ফেসবুক সেই ডিভাইসে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে লগইনের সুযোগ দিতে পারে।
৫. নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন:
- পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে বলা হবে।
- সঠিক কোড ইনপুট করে ‘Continue’ চাপুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করুন।
- লগইন করার সময় ‘Trust this device’ অপশনটি চালু রাখলে ভবিষ্যতে সহজে প্রবেশ করা যাবে। এভাবেই আপনি আবার ফিরে পাবেন আপনার হারানো ফেসবুক আইডি।
বিশেষ সতর্কতা ও পরামর্শ:
- একাধিক ভুল প্রচেষ্টায় ফেসবুক আপনার আইপি (IP) সাময়িকভাবে ব্লক করতে পারে।
- নামের ভিন্নতা অনুসন্ধানের সময় ইংরেজি বা বাংলা বানানে ভিন্নতা চেষ্টা করুন।
- বন্ধুদের সহায়তা বন্ধুর প্রোফাইল থেকে আপনার পুরোনো আইডির লিংক বা ইউজারনেম দেখে নিতে পারেন।
- ইন্টারফেস পরিবর্তন ফেসবুক নিয়মিত আপডেট দেয়, ফলে অপশনগুলো ভবিষ্যতে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
- ভিডিও ভেরিফিকেশন এই ফিচারটি মূলত আগে ভেরিফাই করা আইডির জন্যই প্রযোজ্য।
